Гарантия на товар
- Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Возврат в течение 30 дней без объяснения причин
Физическое лицо, при оформлении заказа через сайт, имеет право отказаться от любого товара в течении 30 дней после получения без объяснения причин. Заявление об отказе необходимо выслать в простой письменной форме на электронный адрес. Мы не компенсируем транспортные расходы связанные с отправкой товара покупателю и обратно
- Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если в процессе доставки изделие было повреждено, либо у изделия обнаружен заводской брак, пожалуйста, сделайте фото дефекта с уникальным штрих кодом товара (наклейка на дне изделия) и вышлите его на нашу электронную почту. Мы принимаем претензии по качеству и комплектности заказа в течение 2х календарных дней после получения доставки. Дата получения фиксируется на сайте логистической компании. Изделие будет заменено или компенсировано в полном объеме в зависимости от вашего желания.
- Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.